조정 전문가를 위한 도구와 서비스
프리드리히 글라슬의 9단계 갈등 격화 모델을 기반으로 한 갈등 역학 이해 도구
협상 교착 상태의 본질과 원인을 진단하여 돌파구 전략을 찾는 도구
분쟁의 성격과 당사자들의 상태에 맞는 최적의 ADR 절차를 검색하는 도구
